Política de Privacidade

Última atualização: 23 de maio de 2026

A Vysa (“Vysa”, “nós”, “nos” ou “nosso”) presta “Serviços”, conforme definido no Contrato de Termos de Serviço (“Termos”). Esta Política de Privacidade da Vysa está incorporada aos Termos por referência.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, divulgamos, retemos e processamos de outras formas as informações pessoais relacionadas aos Serviços.

Ao acessar ou utilizar os Serviços, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Serviço. Caso você celebre um contrato escrito separado com a Vysa, incluindo um contrato corporativo ou um contrato de processamento de dados, esse contrato prevalecerá em caso de qualquer conflito.

1. Âmbito

Esta Política de Privacidade se aplica às informações pessoais coletadas pela Vysa por meio de nossos sites, aplicativos, softwares, simulações, agentes de IA, transcrições, gravações, comunicações, canais de suporte e Serviços relacionados.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, aplicativos, serviços ou plataformas de terceiros que possam estar vinculados ou integrados aos Serviços, nem a qualquer terceiro que processe suas informações de acordo com sua própria política de privacidade.

Caso você utilize os Serviços por meio de, ou em nome de, um escritório de advocacia, empregador, instituição de ensino ou outra organização, essa organização poderá ter políticas, avisos, contratos ou instruções específicas que também regem o uso dos Serviços por parte do usuário.

2. Aviso importante sobre gravações e análises confidenciais

Os Serviços podem envolver a coleta e o processamento de informações confidenciais e de alto risco, incluindo gravações de áudio, gravações de vídeo, transcrições, documentos enviados, prompts, respostas e análises derivadas de interações, tais como análise de expressões faciais, análise de linguagem corporal, indicadores de ritmo, indicadores relacionados à confiança, análises relacionadas à voz e outros sinais comportamentais.

Você não deve enviar ou fornecer informações, a menos que concorde com a coleta, o uso, a divulgação, a retenção e outros tratamentos dessas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade, em nossos Termos de Serviço e em qualquer outro contrato aplicável com a Vysa.

3. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

A. Informações fornecidas diretamente por você

Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

· nome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha, número de telefone, endereço para correspondência, outras informações de cadastro e documentos de identificação;

· informações de cobrança, informações relacionadas a pagamentos, histórico de transações e registros de compras;

· solicitações, respostas, mensagens, notas, explicações, informações de perfil e outros textos que você enviar;

· documentos, formulários, capturas de tela, currículos, materiais de perfis públicos, materiais de empregadores e outras informações ou arquivos que você enviar;

· gravações de áudio, gravações de vídeo, imagens e transcrições que você criar, ativar, enviar ou disponibilizar por meio dos Serviços;

· as informações que você fornece ao entrar em contato conosco, enviar solicitações de suporte, responder a pesquisas, participar de promoções ou se comunicar conosco de qualquer outra forma.

B. Informações coletadas automaticamente

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar automaticamente informações sobre o uso que você faz dos Serviços, incluindo:

· Endereço IP, tipo de navegador, identificadores do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, configurações de idioma e informações técnicas semelhantes;

· data e hora do acesso, páginas visualizadas, recursos utilizados, cliques, percursos de navegação, duração da sessão, URLs de referência e informações semelhantes sobre o uso;

· registros, diagnósticos, dados de falhas, dados de desempenho e informações para solução de problemas;

· dados de cookies, pixels, armazenamento local e tecnologias semelhantes;

· informações sobre como você interage com simulações, transcrições, gravações e resultados.

C. Informações provenientes de terceiros

Podemos coletar informações de terceiros, incluindo:

· provedores de autenticação ou provedores de logon único;

· processadores de pagamentos;

· provedores de análise de dados;

· fornecedores de publicidade, marketing e atribuição;

· prestadores de serviços de atendimento ao cliente;

· fontes públicas;

· outros usuários que fornecem informações sobre você;

· organizações em nome das quais você utiliza os Serviços.

D. Informações que geramos ou inferimos

Podemos gerar, derivar, inferir ou criar, de outra forma, informações a partir dos dados que coletamos, incluindo:

· transcrições, resumos, resultados, indicadores de prontidão, alertas, análises e pontuações;

· análise relacionada à fala, à forma de se expressar, à interação, à confiança, ao ritmo ou à comunicação;

· análise relacionada à expressão facial, linguagem corporal, postura, gestos, movimentos e voz;

· sinais comportamentais, padrões de interação e perfis de uso;

· dados anonimizados, agregados, de referência, estatísticos, baseados em modelos e outros dados derivados.

E. Informações confidenciais e análises derivadas de áudio e vídeo

Dependendo de como você utiliza os Serviços, as informações que coletamos e processamos podem incluir dados pessoais sensíveis, de acordo com algumas leis.

Por exemplo, os Serviços podem processar gravações de áudio, gravações de vídeo, transcrições, características de voz, expressões faciais, sinais de linguagem corporal, postura, gestos, sinais relacionados a movimentos, indicadores de ritmo, indicadores relacionados à confiança e dados de interação semelhantes, a fim de fornecer, operar, analisar, aprimorar e desenvolver os Serviços.

A Vysa não fornece os Serviços como um sistema de verificação de identidade ou de identificação biométrica e não utiliza os Serviços para criar modelos de impressões digitais, digitalizações da geometria facial, digitalizações da íris ou da retina, nem impressões de voz para comparação de identidade.

No entanto, algumas jurisdições podem regulamentar de maneira diferente certas análises derivadas de áudio, vídeo, imagem, voz ou comportamento, e o tratamento jurídico desses dados pode variar dependendo dos recursos utilizados, do contexto de uso e da legislação aplicável.

4. Como utilizamos as informações

Podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

1. Fornecer e operar os Serviços. Para criar e gerenciar contas, fornecer simulações, gerar transcrições e resultados, processar uploads e habilitar as funcionalidades principais.

2. Processar pagamentos e transações. Para processar compras, gerenciar créditos, manter registros de cobrança, prevenir fraudes em pagamentos e administrar promoções.

3. Analisar e aprimorar os Serviços. Para solucionar problemas, depurar, monitorar o desempenho, testar recursos, melhorar a qualidade do produto, refinar simulações, aprimorar resultados e otimizar a experiência do usuário.

4. Treinar, avaliar e aprimorar modelos e sistemas. Desenvolver, treinar, ajustar, comparar, validar, monitorar e aprimorar nossos modelos, algoritmos, análises, sistemas de pontuação, análises derivadas de áudio/vídeo, sistemas de segurança e tecnologias relacionadas.

5. Gerar análises e insights. Para criar pontuações, alertas, indicadores de prontidão, transcrições, resumos e outros resultados.

6. Segurança, prevenção de abusos e aplicação das normas. Para detectar, investigar, prevenir e responder a fraudes, abusos, uso indevido, incidentes de segurança, violações de políticas e atividades ilegais.

7. Fins de pesquisa e operacionais internos. Para realizar análises internas, pesquisas, testes, garantia de qualidade e operações comerciais.

8. Comunicações. Para enviar comunicações relacionadas a transações, serviços, questões administrativas, segurança, cobrança, questões jurídicas e suporte.

9. Marketing. Para enviar atualizações, anúncios de produtos, comunicações promocionais e outras mensagens de marketing, de acordo com suas preferências e a legislação aplicável.

10. Fins legais e de conformidade. Para cumprir a legislação aplicável, responder a processos judiciais, fazer valer nossos contratos, apresentar ou defender ações judiciais e proteger os direitos, a propriedade, a segurança e a proteção da Vysa, de nossos usuários e de terceiros.

11. Transações corporativas. No âmbito de fusões, financiamentos, aquisições, reorganizações, falências, vendas de ativos ou transações comerciais.

5. Como divulgamos informações

Podemos divulgar informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

A. Prestadores de serviços e fornecedores

Podemos divulgar informações a prestadores de serviços, fornecedores, contratados e subprocessadores que nos auxiliam na operação, manutenção, aprimoramento, proteção, suporte, comercialização e desenvolvimento dos Serviços, incluindo prestadores de:

· hospedagem e infraestrutura em nuvem;

· modelos de linguagem de grande porte e outros serviços de modelos;

· transcrição e processamento de fala;

· análises e telemetria de produtos;

· atendimento ao cliente;

· e-mail, mensagens e comunicações;

· processamento de pagamentos;

· segurança e prevenção de fraudes;

· serviços profissionais;

· APIs e integrações.

B. Provedores de modelos de terceiros e APIs

Podemos transmitir informações, incluindo solicitações, arquivos enviados, gravações, transcrições, resultados e dados relacionados, a fornecedores terceirizados de modelos, APIs e fornecedores associados, com o objetivo de operar, fornecer, dar suporte, proteger e aprimorar os Serviços.

C. Organizações e administradores do espaço de trabalho

Caso você utilize os Serviços em nome de, por meio de ou dentro de um escritório de advocacia, empregador, instituição de ensino ou outra organização, poderemos divulgar informações a essa organização e aos seus administradores, sujeito aos acordos e à legislação aplicáveis.

D. Operações Societárias

Podemos divulgar informações relacionadas a um financiamento, fusão, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, falência, venda ou transferência de ativos, reais ou propostos, ou a outras transações comerciais.

E. Motivos jurídicos, de segurança e de fiscalização

Podemos divulgar informações se acreditarmos, de boa-fé, que tal seja necessário ou apropriado para:

· cumprir a legislação, os regulamentos, intimações, ordens judiciais, processos judiciais ou solicitações governamentais aplicáveis;

· fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou outros acordos;

· detectar, investigar, prevenir ou lidar com fraudes, abusos, uso indevido, problemas de segurança ou atividades ilegais;

· proteger os direitos, a propriedade, a segurança e a proteção da Vysa, de nossas afiliadas, usuários, clientes, fornecedores ou terceiros;

· estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

F. Com sua orientação ou consentimento

Podemos divulgar informações a seu pedido ou com o seu consentimento.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar cookies, pixels, armazenamento local, SDKs, web beacons e tecnologias semelhantes para:

· operar e autenticar os Serviços;

· lembrar as preferências do usuário;

· analisar o tráfego e os padrões de uso;

· compreender o engajamento e o desempenho;

· detectar fraudes e problemas de segurança;

· melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário;

· apoiar o marketing e a atribuição.

Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador ou dispositivo. Se você desativar os cookies ou tecnologias semelhantes, algumas partes dos Serviços podem não funcionar corretamente.

7. Retenção de dados

Conservamos as informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, inclusive para:

· prestar os Serviços;

· manter a contabilidade e os registros das transações;

· operar, aprimorar e garantir a segurança dos Serviços;

· cumprir as obrigações legais, tributárias, contábeis e regulatórias;

· resolver disputas;

· fazer cumprir nossos contratos.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e das informações pessoais associadas entrando em contato conosco. Sujeito à legislação aplicável, às nossas necessidades comerciais legítimas, aos custos e à viabilidade, excluiremos ou tornaremos anônimas as informações pessoais em resposta a uma solicitação de exclusão comprovada.

Observe que podemos reter determinadas informações após uma solicitação de exclusão, conforme permitido ou exigido por lei, incluindo informações mantidas em backups, registros de log, registros legais, registros de segurança, sistemas de prevenção de fraudes, registros financeiros e conjuntos de dados anonimizados, agregados ou derivados.

8. Segurança de dados

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis, destinadas a proteger as informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão, armazenamento ou processamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Crianças e restrições de idade

Os Serviços não se destinam a pessoas menores de 18 anos. Não prestamos os Serviços diretamente a menores de 18 anos de forma consciente, e não pretendemos que menores utilizem os Serviços.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais diretamente de uma pessoa menor de 18 anos de forma incompatível com esta Política de Privacidade, poderemos excluir essas informações e encerrar a conta associada.

Caso você acredite que um menor tenha nos fornecido informações pessoais em violação a esta política, entre em contato conosco.

10. Suas opções e direitos

Dependendo da sua localização e sujeito à legislação aplicável, você pode ter o direito de:

· acessar determinadas informações pessoais que mantemos sobre você;

· corrigir informações pessoais incorretas;

· solicitar a exclusão de dados pessoais;

· opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los;

· revogar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento;

· cancelar o recebimento de determinadas comunicações de marketing;

· solicitar uma cópia de determinadas informações pessoais em um formato portátil.

Você também pode atualizar determinadas informações da conta por meio das configurações da sua conta, se estiverem disponíveis.

Para exercer os direitos aplicáveis, entre em contato conosco utilizando os dados de contato abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder e podemos limitar ou recusar solicitações, conforme permitido por lei.

11. Dados desidentificados, agregados e derivados

Podemos criar, utilizar, reter, divulgar, transferir, licenciar e explorar de qualquer outra forma dados desidentificados, anônimos, agregados, estatísticos, de referência, baseados em modelos, transformados e outros dados derivados para qualquer finalidade lícita, incluindo a operação, o aprimoramento, o desenvolvimento, a proteção, a comercialização e o suporte aos Serviços e aos nossos negócios.

12. Transferências internacionais de dados

Nós e nossos prestadores de serviços podemos processar informações pessoais nos Estados Unidos e em outras jurisdições que possam ter leis de proteção de dados diferentes daquelas da jurisdição em que você reside.

Ao utilizar os Serviços, você compreende que suas informações pessoais podem ser transferidas para os Estados Unidos e outros países e ali processadas, sujeito à legislação aplicável.

13. Aviso de Privacidade de Nevada

Se você é residente em Nevada, a legislação desse estado pode lhe conferir certos direitos relativos à venda de determinadas informações abrangidas. Atualmente, não vendemos informações abrangidas em troca de contraprestação monetária, conforme definido pela legislação aplicável de Nevada. Se você é residente em Nevada e deseja enviar uma solicitação relacionada aos direitos de privacidade desse estado, entre em contato conosco utilizando as informações abaixo.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será identificada por uma Data de Entrada em Vigor atualizada. Caso façamos alterações significativas, poderemos enviar um aviso adicional, conforme exigido por lei.

O uso continuado dos Serviços após a data de vigência de uma Política de Privacidade atualizada significa que a Política de Privacidade atualizada se aplicará ao seu uso dos Serviços, sujeito à legislação aplicável.

15. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje enviar uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelo:

Vysa
mail@immlegal.com